PRO: Salão Ateliê

Hoje o assunto é profissional, especialmente para nossos leitores que estão cursando a área de beleza e para os profissionais que já se formaram e estão pensando em como colocar em prática o que aprenderam.

Temos uma matéria praticamente no ponto sobre o momento certo de abrir o salão, os prós e contras, mas hoje vamos falar sobre um tipo de negócio em que você pode trabalhar sozinho (a) sem perder o glamour de estar em um salão.

Estamos falando no Ateliê, uma nova forma de trabalho em que o profissional cabeleireiro não precisa de uma equipe, muito menos de grandes espaços.
O Ateliê é um local onde o profissional recepciona, faz o diagnóstico, lava, corta, procede com químicas, coloração, executa penteados, finaliza e faz o recebimento pelo serviço.

Qual a vantagem nesse método de trabalho em que se faz tudo sozinho?
1º O atendimento é exclusivo, naquele horário toda a atenção é dedicada a somente um cliente, possibilitando um estreitamento na relação cliente e profissional.

2º A exclusividade e privacidade costumam ser bem recompensadas ($).

3º Economia. Você possui maior controle sobre o estoque, doses aplicadas, cuidados com equipamentos, etc.

O que é necessário para ter meu Ateliê?
1º Escolha um local com um ou dois ambientes + banheiro. A Vigilância Sanitária (ANVISA) não permite que o salão tenha ligação direta com a residência do proprietário, ou seja, se você quer montar um ateliê na sua casa, torne o espaço profissional independente do restante do imóvel.

2º No Ateliê você pode abrir sua empresa no sistema Super Simples como Empreendedor Individual, leia mais aqui, garantindo alvará de funcionamento na prefeitura, cobertura previdênciária (aposentadoria, auxilio-doença, salário-maternidade), pode registrar até 1 funcionário, emitir nota fiscal, etc.

3º Depois de escolher o local e mobiliá-lo, é preciso uma agenda, muitos cartões de visita para distribuir entre os amigos e uma linha telefônica com secretária eletrônica para que os clientes liguem solicitando um horário.

Como trabalhar no sistema de Ateliê?
1º A secretária eletronica é uma importante aliada, se o telefone tocar enquanto você estiver em atendimento, o cliente deixará no recado o número de contato, o serviço que pretende fazer e a pretenção de data, e você retorna informando as possibilidades.

2º É importante saber quanto tempo você gasta em cada serviço e quantos pretende fazer por dia para não se sobrecarregar.

3º Atenda com horário marcado e intervalo de no mínimo 30 minutos entre um cliente e outro para ter tempo de preparar o ambiente para o próximo cliente.

4º Adquira produtos de qualidade e tome cuidado para não comprar linhas com funções parecidas, monte uma bancada com nutrição, reconstrução, hidratação, anti-age, algum tratamento específico, coloração e química. Não se esqueça de adquirir linhas voltadas aos diferentes tipos de cabelos. Ex: nutrição para cabelos lisos a ondulados e frisados a crespos.

5º Não faça economia porca, o cliente que preza pelo bom atendimento exige bons produtos, bom atendimento e não se incomoda em pagar por um serviço bem feito e com bom resultado.

Como montar meu pequeno ateliê?
1º Prepare um ambiente com uma recepção discreta e um display para revenda de produtos, uma chaise ou duas poltronas pequenas (caso suas clientes compareçam acompanhadas pela mãe, amiga, filha, etc) ainda no mesmo ambiente adicione um espelho amplo e uma cadeira de corte reclinável. Monte também uma bancada de alumínio com uma pia para esterilização de escovas e lavagem dos utencílios utilizados, sem se esquecer é claro do lavatório.

2º Caso o ambiente escolhido permita, crie uma sala de lavagem com um lavatório confortável, um dimmer para controlar a intensidade de luz para momentos específicos (luz baixa para lavagem relaxante com direito a massagem e luz forte para enxaguar coloração). Nesse caso transfira a pia, a bancada e a estação de coloração para este ambiente.

3º Segundo o Wiki, ateliê é um local de criação, onde se manipula e experimenta a fim de produzir arte, logo sua decoração não deve possuir excesso de informação. A decoração deve ser simples e conter detalhes pessoais do artista, mas cuidado para não tornar esse ambiente na extenção da sua casa e acabar perdendo a credibilidade profissional.

Como montar um ateliê com dia da noiva?
1º É preciso dispor de um ambiente maior do que o citado acima e que disponha dos seguintes espaços:
- Cômodo com as mesmas descrições acima (recepção, estação de trabalho, display, etc);

- Cômodo para o lavatório (se possível);
- Cômodo para a noiva com banheiro privativo e ducha, cama, maca de massagem, banheira ou ofurô (mais barato que banheira), arara, mesa para refeição, ar condicionado, som ambiente e penteadeira;

- Cozinha para o preparo das refeições da noiva e acompanhante (mãe, madrinha, pagem, etc).

2º A decoração deve ser bem planejada visando que o ambiente se tornará o local do making off. Nada de exagerar na quantidade de quadros, cores, tapetes e cortinas, prefira tons claros com detalhes dourados, velas e flores que remetem romantismo. Não esqueça do tão importante dimmer para a noiva controlar a intensidade da luz principalmente na hora da massoterapia.

3º Tenha um cadrastro de massoterapeutas, depiladoras, maquiadores e manicures freelancer da região, a cada novo agendamento selecione uma equipe de profissionais de acordo com o perfil da cliente.

Como preparar tudo para o dia da noiva?

1º No ato do agendamento cobrar de 25% a 50% do valor acordado como sinal. Ambas as partes devem assinar um contrato contendo os ítens contemplados no pacote. Você pode denominá-los de:

- Simples = Cabelo, unhas, sobrancelha, maquiagem, lanche e auxilio para se vestir.

- Standart = Cabelo, unhas, maquiagem, sobrancelha, massoterapia, 1 refeição e auxilio para se vestir.

- Luxo = Cabelo, unhas, maquiagem, sobrancelha, depilação, massoterapia, ofurô, 2 refeições e auxilio para se vestir.

- Completo = Cabelo, unhas, maquiagem, sobrancelha, depilação, massoterapia, ofurô, 2 refeições e auxilio para se vestir + produção das damas.

No contrato deve constar os horários de chegada e partida, os alimentos, bebidas, músicas e teste de penteado e maquiagem. Fotografe o penteado e a maquiagem, anote os tons e marcas utilizados no teste para facilitar seu trabalho no dia.

2º Certifique-se sobre a limpeza do ambiente e das peças utilizadas no dia bem como lençóis, fronhas, toalhas, roupões, pincéis, etc.

3º Mesmo a equipe não fazendo parte do estabelecimento tenha pelo menos uma camiseta do estabelecimento para fornecer a equipe que trabalhará no dia.

4º A alimentação da noiva deve ser leve e em pequenas porções ao longo da estadia. Forneça exatamente a alimentação prometida no contrato, de preferência com alimentos como frutas, saladas, grelhados, sucos, isotônicos, etc. Deixe a bebida alcólica para a festa do casamento, a última coisa que você vai querer é uma noiva bêbada e nervosa no seu estabelecimento.

Quem possui, frequenta ou já frequentou um Ateliê, conte-nos suas experiências e impressões.

Beijocas...