Desde a publicação dessa matéria, recebemos o contato do pessoal da Gama oferecendo para trocar a prancha com defeito por uma nova. Contei do erro de envio do "Privada", ops... Privalia e a menina disse que o máximo que poderia fazer era trocar a quebrada por um modelo superior. A outra é caso perdido mesmo, mas funciona então está bem...Não sei se esse atendimento rápido (menos de 30 dias entre primeiro contato e a chegada do produto novo) foi por conta do blog ou se é assim sempre, espero que sim. Mas preciso parabenizar a agilidade. A Gama ofereceu um código para que eu devolvesse o objeto quebrado sem custos e assim que postei, automaticamente enviaram a nova prancha.
Como vocês sabem, eu tenho tendinite e não consigo me adaptar a ergonomia desse modelo então... Ela vai ser um dos ítens de um mega sorteio recheado que faremos em breve. Preparem-se!
Beijocas...
Carla
ResponderExcluirAconteceu o mesmo comigo ....
Comprei uma prancha da gama mas foi numa loja fisica aqui da minha cidade,e se eu tentar usar ela desmonta toda igualzinha a sua e detalhe eu não comprei na promoção não,paguei bem carinho por ela mas ela esta lá jogada por que não da pra usar.Não compro gama mais e ponto.
Beijinhos Gabriela
ps:não tenho conta no google e não consigo logar aqui,rsrsrsrs
ebaaaa sorteio a vista ai sim Carlinha chegou chegando rs aqui no blog.. se bombava vai detonar ainda mais de seguidores...parabéns sucesso..
ResponderExcluirOlha só que show heeim!
ResponderExcluirOiii! Gostei muito do seu blog! Estou começando agoram com o meu. Estou te seguindo. Me segue também? Beijinho
ResponderExcluirSei que este poste já tem tempo e que provavelmente ninguém vai ver, mesmo assim, vou dar meu depoimento rsrs.
ResponderExcluirGanhei do meu marido em 2010 uma prancha da GA.MA e usei apenas duas vezes, já que depois de usar meu cabelo parecia uma peruca despenteada, ficava muito feio. Eu já estava pesquisando preços e marcas para comprar outra, mas, lembrei da garantia, e resolvi ligar para a assistência técnica (fica no centro de Niterói, onde moro) e saber se tinha solução. Resumindo, fui instruída a levar a prancha e aguardar até 15 dias (ou foram 30?), para o conserto ou substituição. Enfim, em uma semana me ligaram perguntando se eu podia buscar a prancha, daí eu perguntei sobre o conserto e me disseram que haviam trocado. Para resumir novamente, trocaram a prancha por um modelo similar ao meu, mas, com versão atualizada. Foi rápido e profissional. Eu só tenho elogios para a marca.