DINOVO!

Lembra que comprei 2 pranchas alisadoras Gama no Privalia e que enviaram um modelo diferente do anunciado?
A campanha GA.MA no Privalia voltou, e está para acabar em algumas horas. Vale lembrar que o modelo IONIX possui com termostato e sem termostato, o problema é que o modelo anunciado é com termostato. Se você é "Sócio" basta logar para conferir: http://br.privalia.com/microsites/shopwindow/campaign/1566/category/37540
Se você quer qualquer prancha pode comprar, mas se quer o modelo anunciado, desista. Ele saiu de linha e você não encontra mais em lojas físicas.

Eu fiquei fula da vida quando recebi o modelo errado, liguei, tentei conversar e por fim desisti, eles não trocam, eles pedem que você envie o produto de volta e reembolsam. Até recebi um e-mail deles se prontificando em devolver o dinheiro mediante devolução do objeto depois que abri o bocão aqui no blog, mas li relatos não tão positivos sobre essa transação e prefiri deixar o objeto por aqui mesmo, já que também teria que arcar com os custos de envio por BURRICE alheia.

Aqui eu contei toda a história. Estou por aqui agora para registrar a minha gigantesca insatisfação com a GA.MA, o Privalia já assinou o certificado de mal organizada e desonesta, já que o procon garante a troca no caso de envio de produto errado, mas o Privalia não troca, reembolsa. Agora é a GA.MA me decepcionando ao cubo.

Logo que recebi decidi usar e como na época ainda estava atendendo, fui até uma cliente portando apenas a prancha adquirida na promoção, testei em casa e como estava aquecendo levei. O meu susto foi quando fechei a prancha nos cabelos da cliente pela segunda vez, ela simplesmente desmontou na minha mão! Remontei e começamos a luta, saldo final: GA.MA 10 X Carla 0. Além da absurda dor nos dedos por ter que forçar segurando o objeto com força para não desmontar. A culpa? É do pino que deveria encaixar e está curto. Aí eu te falo, fazer o quê? Levar para uma assistência que vai segurar o objeto por 30 dias para analisar, constatar o erro de fabricação e levar sei lá mais quanto tempo para eu receber outra, se receber!

Realmente é decepcionante, sou fã de carteitrinha da GA.MA, mas essa me decepcionou. Já estou a procura de outra marca, que não participe de "promoção" esfazia estoque e entregue qualquer coisa para o consumidor, até porquê o consumidor pagou por um produto, recebeu outro e com defeito.